服务礼仪服装店收银员介绍文案 服务礼仪服装店收银员介绍 服务礼仪服装店名字大全

一、服务礼仪服装店收银员介绍

<><head><title>介绍服务礼仪服装店收银员</title></head><body><h1>介绍服务礼仪服装店收银员</h1><p>服务礼仪是店铺成功经营的核心要素之一。在各种零售店里,特别是服装店,店员的礼仪技巧至关重要。在这篇文章中,我们将介绍服装店收银员的角色以及他们在店铺中所扮演的重要角色。</p><h2>谁是服装店收银员?</h2><p>收银员是每家服装店的核心成员之一。他们是与顾客沟通的最后一环,也是顾客在店家结账时的最后接触点。因此,作为收银员,他们需要具备一定的礼仪和服务技巧,以确保每位顾客都能得到良好的购物体验。</p><h2>服务礼仪</h2><p>在服装店工作的收银员需要掌握一些基本的服务礼仪技巧。包括但不限于:</p><ul><li><strong>问候客户</strong> – 当顾客靠近收银台时,收银员应该主动向其问候,并展现出友好和热情的态度。这能够帮助建立良好的客户关系。</li><li><strong>接受支付</strong> – 收银员需要熟练掌握各种支付方式,包括现金、信用卡、支付宝等。他们应该对所有支付方式有清晰的了解,并能迅速准确地为顾客完成支付过程。</li><li><strong>提供发票</strong> – 在完成交易后,收银员需要及时提供发票给顾客。这是一种重要的文化礼仪,顾客会认为店铺重视他们的购物体验。</li><li><strong>解答问题</strong> – 顾客可能会有关于价格、优惠和退换货政策等方面的问题。收银员需要能够清晰准确地回答这些问题,并提供帮助和建议。</li><li><strong>客户投诉处理</strong> – 在服务过程中,顾客可能对某些问题不满意,他们可能会提出投诉。收银员需要保持冷静并尽力解决问题,确保顾客满意离开店铺。</li></ul><h2>服装店收银员的形象</h2><p>除了服务礼仪,收银员的外表也很重要。他们应该穿着得体,整洁干净,以展现出店铺的专业形象。以下是一些关于服装店收银员形象的建议:</p><ul><li><strong>制服</strong> – 收银员应该穿着店铺统一的制服。制服应该整洁,有序,体现出专业、可靠和服务周到的形象。</li><li><strong>仪容仪表</strong> – 收银员应该定期打理个人仪容,包括头发、指甲、装饰品等。面容和形象要干净整洁,无明显的瑕疵。</li><li><strong>微笑服务</strong> – 收银员的微笑可以传递出店铺的友好和愉快氛围。无论面对何种情况,他们都应该保持微笑,以传递积极的购物体验给顾客。</li></ul><h2></h2><p>作为服务礼仪服装店收银员,他们在店铺中扮演着重要的角色。他们能够通过良好的服务礼仪和整洁得体的形象,给顾客留下深刻的印象。对于店家来说,拥有专业的收银员团队是取得成功的关键之一。希望这篇文章对您了解服务礼仪服装店收银员有所帮助!</p></body></html>

二、礼仪小姐献花礼仪?

以右手轻抚花束的上部,左手紧握花束的下部,留下中间部分给嘉宾,作用就比较方便了。

在交接的时候,要面带微笑,伸手示意,给对方接受捧花的信息。这样就能够做到很完美的献花。

三、茶礼仪?

中国被称作礼仪之邦,这待客茶道中自然是蕴含着许多中国文化。学文化,知礼仪,是每个喝茶人都应该做的功课。

1、酒满茶浅酒是冷的可倒满,而茶满了接手时茶杯很热,甚至使客人因受烫致茶杯掉下地打破,造成难堪。2、长幼尊卑到人家跟前说声请喝茶,茶杯放在各人面前桌上时,在首次斟茶时,要先尊老后卑幼,第二遍时就可按序斟上去。3、先客后主在敬茶时还应当先敬客人来宾然后自家人。在场的人全都喝过茶之后,司炉的才可以饮喝,否则就对客人不敬,叫待人不恭。4、不可响杯檫盘客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上檫,茶喝完放盅要轻手,不能发出声,否则是强宾压主。5、喝茶勿皱眉客人喝茶时不能皱眉,主人发现客人皱眉,就会认为人家嫌弃自己茶不好,不合口味。6、二冲茶叶主人冲茶时,头冲必须冲后倒掉不可饮,怕茶叶有脏不宜喝饮,要是让客人喝头冲茶就是欺侮人家。7、新客换茶宾主喝茶时,中间有新客到来,主人要表示欢迎,立即换茶叶之后的二冲茶要新客先饮。8、暗下逐客令主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是暗下逐客令,抽身告辞,否则会惹主人没趣。爱茶之人应知道以上的茶礼仪细节,招待客人,注意这些细节,才能展示主人的风采。

四、礼仪小姐倒茶礼仪?

分为站式、坐式和跪式三种。根据行礼的对象分成“真礼”(用于主客之间)、“行礼”(用于客人之间)与&39;草礼(用于说话前后)。站立式鞠躬与坐式鞠躬比较常用,其动作要领是:两手平贴大腿徐徐下滑,上半身平直弯腰,弯腰时吐气,直身时吸气。弯腰到位后略作停顿,再慢慢直起上身。行礼的速度宜与他人保持一致,以免出现不谐调感。&39;真礼&39;要求行九十度礼,&39;行礼与&39;草礼&39;弯腰程度较低。

在参加茶会时会用到跪式鞠躬礼。“真礼”以跪坐 姿势为预备,背颈部保持平直,上 半身向前倾斜,同时双手从膝上渐渐滑下,全手掌着地,两手指尖斜对,身体倾至胸部与膝盖间只留一拳空当(切忌低头不弯腰或弯腰不低头)。稍作停顿慢慢直起上身,弯腰时吐气,直身时吸气。“行礼”两手仅前半掌着地,“草礼”仅手指第二指节以上着地即可。

五、交谈礼仪?

我看过一本书,叫《你的礼仪价值百万》。

你必须服装适宜,仪态良好。比如,站姿不把手抱于胸前,不把插在口袋里。服装干净整洁,给人良好印象。

就是交谈距离。保持1.5米左右的距离吧,特别是异性之间。上下级之间,你可以选择稍显谦卑的略微低头的站姿。主要还是看你们之间的关系如何。

再者,就是问好,打招呼。最常规的就是说你好,如果是长辈,可以选择用您好。关系如果比较好,或是想更加亲近,可以想这样说,举个例子“王阿姨好呀”,加些语气词肯能会更好。当然,如果本地有方言,对同是本地的长辈,可以依照本地的语言习惯和一些亲昵的叫法。

然后,就是肢体动作要得体。什么叫做得体呢?就是要符合你现在所“扮演”的角色。加入你是学生,面对老师肯定要表现出尊敬。有个别例外,因为学生和老师之间的关系是灵活的。有时候像朋友那么亲切,可以开玩笑,有时候像自己的家长那么严厉,得看你了哟。见面的动作主要有,握手,挥手,微笑点头,有些可能是有其他习惯或者风俗,比如法式拥抱,亲吻等等。入乡随俗。

在交谈过程中,不能三心二意,要给对方尊重,学会倾听。就是要放下手中不那么重要的事,比如看手机,看手表(看时间的动作会让别人觉得你赶时间,或者对他的问题不感兴趣,人家也就很尴尬,也就没必要讲下去);就是眼睛,注视着别人也许更显得真诚,如果别人不习惯,或者紧张,你可以改变一下注视方式,是不是看向他,这需要你的观察。然后在适当的时候点头,回答也是很重要的。可以表态,可以说些相关的事,但记住别把话题扯远了而且一定要听别人说完了,在发表意见。

还有很多……暂时就想到这些。希望对你有帮助。

六、见面礼仪用餐礼仪还有什么礼仪?

还有鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

七、鲜花礼仪属于商务礼仪还是社交礼仪?

鲜花礼仪既属于商务礼仪,也属于社交礼仪。

八、接待礼仪的公务礼仪?

接待礼仪是公务礼仪的一部分,是指在公务活动中接待来宾时应该遵循的礼仪规范和行为准则。

以下是一些常见的接待礼仪:

仪容仪表要整洁、得体,着装要考虑活动的性质和场合的要求,注意不要穿着过于暴露、花哨或庸俗的衣服。

接待来宾时应该主动迎接,并且要对来宾表示热情的问候和欢迎。

在引导来宾进入会场或座位时,应该尽量考虑来宾的身体条件和个人喜好,给予适当的安排。

接待过程中要注意言谈举止,避免过度谈论政治、宗教、性别等话题,不要引起来宾的不适。

在接待用餐时,应该为来宾选择适当的菜品和饮品,注意餐桌礼仪,如用餐姿势、刀叉使用等。

在接待结束时,应该表达谢意并致以道别,送来宾到门口或车辆,祝愿来宾一路顺风。

以上是一些常见的接待礼仪规范和行为准则,具体的接待礼仪还需要根据不同的场合和活动进行适当的调整和变通。

九、交际礼仪,社交礼仪常识,现代交际礼仪,日常交际礼仪有哪些?

社交中的”黄金原则”:

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

每个人每天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人接触,在见面时行使正确而优雅的见面礼,会给对方留下良好的第一印象,同时也显示出你优雅的气质。

一、握手礼

握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义,从握手中,往往可以了解一个人的情绪和意向,还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。(一)握手礼行使的场合迎接客人到来时;当你被介绍与人认识时;久别重逢时;社交场合突遇熟人时;拜访告辞时;送别客人时;别人向自己祝贺、赠礼时;拜托别人时;别人帮助自己时,等等。

(二)握手礼行使的规则行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。1.两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女性在先,主人在先:而下级、晚辈、男性、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌。

2.如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

3. 如一人与多人握手时,应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女性、后男性。

4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,对方应立即回握,以免发生尴尬。

(三)握手礼行使的正确姿势标准的握手方式是:握手时,两人相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,上下轻摇,一般二三秒为宜,握手时注视对方,微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。

(四)握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。

1.谦恭式握手。又称“乞讨式”握手,顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民主、谦和、平易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。

2. 支配式握手。又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信,凡是一经决定,就很难改变观点,作风不大民主,在交际双方社会地位差距较大时,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。

3.无力型握手。又称“死鱼式”握手,握手时伸出一只无力度的手,给人的感觉象是握住一条死鱼。这种人的特点如不是生性懦弱,就是对人冷漠无情,待人接物消极傲慢。4.“手套式”握手。握手时用双手握住对方的右手,既可表示对对方更加尊重、亲切,也可表示更加感激、有求于人之意。但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上,以免让对方引起不必要的误会。

5.抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握,而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。女性与男性握手时,为了表示自己的矜持与稳重,常采取这种方式。如果是同性别的人之间这样握手,就显得有几分冷淡与生疏。

6.施舍型握手。即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握,表明此人缺乏修养、傲慢、不平易近人。(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)另外,当对方久久地、强有力地握着你的手,且边握手边摇动,说明他对你的感情是真挚而热烈的。当对方握你手时连手指都不愿弯曲,只例行公事式地敷衍一下,说明对方对你的感情是冷淡的。当你还没把话说完时对方就把手伸出来,说明你的话对他不感兴趣,应尽快结束谈话。

(五)握手时的注意点行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。见面与告辞时,不要跨门槛握手。握手一般总是站着相握,除年老体弱或残疾人以外,坐着握手是很失礼的。单手相握时左手不能插口袋。男性勿戴帽、手套与他人相握,穿制服者可不脱帽,但应先行举手礼,再行握手礼。女性可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。忌用左手同他人相握,除非右手有残疾。当自己右手脏是时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。握手用力要均匀,对女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握,不要交叉相握,应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十”,意为十字架,认为必定会招徕不幸。二、鞠躬礼鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。

(一)行使鞠躬礼的场合鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。

(二)鞠躬礼的方式一鞠躬礼:适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时身体上部向前倾斜约15—20度,随即恢复原态,只做一次。三鞠躬礼:又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。

(三)鞠躬礼的正确姿势行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视;行礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可两手交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂,嘴里还可附带问候语,如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。通常,受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是,上级或长者还礼时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之,不必以鞠躬还礼。(四)鞠躬时应注意的问题一般情况下,鞠躬要脱帽,戴帽子鞠躬是不礼貌的。鞠躬时,目光应该向下看,表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方,这样做姿态即不雅观,也不礼貌。鞠躬礼毕起身时,双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意。鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟,上台领奖时,要先向授奖者鞠躬,以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。

三、抱拳礼

(一)适用场合抱拳礼又称拱手作揖。中国人创造的抱拳礼的动作与西方人握手动作的原始含义基本上是一致的。所不同的是,抱拳拱手还有同对方“保持距离”的意义,因而这一礼仪形式在社会意义上具有封闭性的内涵。抱拳礼至今在武术界、长者之间和一些民族风格浓郁的场合,常常施用。有时也在一些非正式场合或气氛比较融洽的场合,如春节团拜、宴会、晚会之时施用。主要适合于个人面对集体之时施行此礼节,意为自己握住自己的手,代替了握住别人的一只手在摇。

(二)正确姿势抱拳礼的基本动作要领是右手半握拳,然后用左手掌包握在右拳上,两臂屈肘抬至胸前,目视对方,面带微笑,轻摇几下。介绍介绍是指从中沟通,使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型,即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。

(一)自我介绍自我介绍应注意的问题:在自我介绍的时候,原则上应注意时间、态度与内容等要点。

1.时间:自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为,把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有认识你的兴趣的时候;对方主动提出认识你的请求的时候,等等。另一方面要考虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为,用半分钟左右的时间来介绍就足够了,至多不超过1分钟。有时,适当使用三言两语一句话,用上不到十秒钟的时间,也不为错。

2.态度:在作自我介绍时,态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然,眼睛看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措,面红耳赤,更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指指着自己。

3.内容:在介绍时,被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等,被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时,其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言,依据自我介绍的内容方面的差异,它可以分为四种形式。第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触,只是简单地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫×××。”第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往,但是意在寻求与对方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。现在在一家银行工作,您喜欢看足球吧,嗨,我也是一个足球迷。”第三种为工作型。它以工作为介绍的中心,以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如:“女性们,先生们,各位好!很高兴有机会把我介绍给大家。我叫×××,我是海风公司的业务经理,专门营销电器,有可能的话,我随时都愿意替在场的各位效劳。”第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合,属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外,还应附加一些友好、谦恭的语句。如:“大家好!在今天这样一个难得的机会中,请允许我作一下自我介绍。我叫×××,来自杭州××公司,是公司的公关部经理,今天,是我第一次来到美丽的西双版纳,这美丽的风光一下子深深地吸引了我,我很愿意在这多待几天,很愿意结识在座的各位朋友,谢谢!”

(二)为他人介绍为他人介绍,要了解双方是否有结识的愿望;要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时,要为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。

1.介绍的规则将男性先介绍给女性。如:“张小姐,我给你介绍一下,这位是李先生。”将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中,年轻者先介绍给年长者,以示对前辈、长者的尊敬。将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则,除了在社交场合,其余任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间,未婚的女子明显年长,则又是将已婚的介绍给未婚的。将客人介绍给主人。将后到者先介绍给先到者。

2.介绍的礼节①介绍人的做法:介绍时要有开场白,如:“请让我给你们介绍一下,张小姐,这位是——”,“请允许我介绍一下,李先生,这位是——”。为他人做介绍时,手势动作要文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。必要时,可以说明被介绍的一方与自己的关系,以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序,语言要清晰明了,不含糊其词,以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处,不宜过分称颂而导致难堪的局面。②被介绍人的做法:作为被介绍的双方,都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方,介绍时除了女性和长者外,一般都应该站起来,但是若在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的话,等介绍人介绍完毕后,被介绍人双方应握手致意,面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。

(三)集体介绍如果被介绍的双方,其中一方是个人,一方是集体时,应根据具体情况采取不同的办法。

1.将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后,可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。

2.将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中,使那些想结识更多的,自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要,由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己;也适用于正式的社交场合,如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见;还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍;开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种:一是按照座次或队次介绍;二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍,以免使来者产生厚此薄彼的感觉,影响情绪。递名片的礼节在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有者的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。(一)名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

(二)名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。

(三)名片的放置一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。(四)出示名片的礼节。

(1) 出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。

(五)接受名片的礼节接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。

(六)名片交换的注意点

(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。方法之一,是“积极进取”。可主动提议:“某先生,我们交换一下名片吧”,而不是单要别人的。方法之二,是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方,以求得其予以“呼应”。方法之三,是虚心请教。比如说:“今后怎样向您求教”,以暗示对方拿出自己的名片来交换。方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以说:“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。

(4)如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。通常可以这样说:“对不起,我忘了带名片”,或是“不好意思,我的名片刚刚才用完了”。

希望我的回答能够帮到你。

十、什么是礼仪?

广义的讲,礼仪是人在社会中,与人交往的反应机制。你待我薄,我待你厚,称为仁;你待我平,我待你真,称为义;你待我清,我待你浓,称为礼;你知自己,我知他人,称为智;你言说笑,我言立德,称为信。中国礼仪之邦,仁义礼智信在此

你们学校的礼仪是狭义的还是广义的。是指行为有一套标准的接待动作吗,例如空姐等….

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