彬彬有礼的意思(如何做到彬彬有礼)

彬彬有礼的意思
举止,呈现的是个人修养、教养与文化层次。
所谓好的举止是指行为动作能遵守一般的和国际的进退礼节与尺度;
其准则是:合时、合宜、合理地把心中的诚意、敬意与善意呈现出来,同时能考虑到别人的方便,避免不礼貌、不文明的习惯。
其尺度是:进退有据、落落大方。要做到这一点,举止就要有法、有度、有礼。

举止有礼
行之以敬是为礼,这句话直白易懂,至于能做到多少,关键是在个人的心态、视野和观念。就如,大家都知道见人应该要微笑打招呼,但许多人只对"觉得需要"打招呼的人才行之以敬,这样的标准只能算得上是懂得打招呼,算不上是举止有礼之人。
举止有礼的基础原则是大処着眼,小处着手。意即,礼敬之心要能合理的广泛普及,礼敬之行要能合时又合宜的兼顾细节。
把举止有礼呈现在生活中时,应该注意:
考虑别人的需要和感受。
1.
入座的礼貌
坐的时候先以手势示意,请年纪大的人先入座,最好能推荐一个支撑性较好或方便行动的位子,当对方坐定后,自己才落坐。
引申:坐时姿态端正,双肩放松,身体微往前倾,呈现出的是轻松又诚恳的视觉印象,这样的坐姿会无声无形的让在场所有的人都感觉良好。
道理:大家都坐得舒服,就是不说话,感觉都很好。所以在入座时,不仅要考虑入座的先后顺序,也要能顾到个人的特殊需要,才算是礼貌到位了。

2.
合宜的坐姿
除了上述所言,坐的时候无论男女把双脚稳定的放在地面上是最合适的,避免跷着二郎腿或者抖腿。同时,女士在坐下的时候要注意自己的裙子长度是不是足够遮住需要遮掩的地方,如果有问题,那就尽量靠着椅子的边缘坐下,减少暴光的机会。纵使在桌子下面,女士也不可把鞋跟脱下,只用脚尖勾着鞋子晃荡着。
道理:虽然自己看不见自己的状态,但在场的人可都看在眼里而且感觉很尴尬!也许您不觉得这是轻浮的举止,但在考虑受众观感的前提下,还是别给人错误的印象为好。

3.
吃饭时肢体动作忌夸张
吃饭的时候,肢体动作要在可控的范围内。不狼吞虎咽,不在盘子里挑挑捡捡,影响别人的食欲;在说话时,最好把筷子或刀叉先放下来,以免谈到有情绪的时候,毫无意识地挥舞着手中的餐具打搅到别人而不自知。
道理:吃饭的时候,讲求的是愉悦,所以举止优雅是有必要的。除了坐姿要参考前面的提示外,也应留意饭桌上的话题不适合长篇大论(用餐相关礼仪,请参考文章——名教授也会马失前蹄);在说话时把餐具先放下来,就是用行动表示出自己不会说得太长,这个举止也是给对方一个暗示和带领让对方也不好把话说得太长。这举止中含带着礼仪的细节,自然是把举止有礼做得十分到位。

4.
注重饭桌上的小细节
如:当蘸料是公用时,绝对不能相同的食物沾两次(double dip,意即,沾了酱汁后已吃了一口,发现酱料不够,试图再沾第二次),合宜的做法是:先用公匙取出适当的份量放在自己的餐盘中,再慢慢享受。在(被要求)帮忙传递调味作料时,传递的方式是先递给旁边的人,再麻烦旁边的人接力转递过去,避免双方隔空的站起来传递。
引申:要把餐桌上的举止细节做得好,平时就得养成好习惯。例如,在餐桌上不要站起来取用食物;蘸料的使用规则平时就要做到,因为不当的举止通常是发生在自己一时的随意下,比如,在自己的家里或者在超市试吃的时候,一时的大意(多半是因为平常没养成习惯),给了别人不好的感觉和不便。
道理:纵使是一家人吃饭,也常常让人挺为难的,要说你嘛,怕气氛不好,只好干脆放弃调味蘸料(别以为这一桌子的人都吃的淡,其实是您的举止让这一桌人的食欲都淡了)。是呀,谁想要吃您的口水呢?

5.
说话时有意识的控制不自觉的小动作
例如一边说话,一边用手肘或者手碰触别人;或者一边说,一边用手敲着桌子。
道理:这些举动在您的立场或许只是单纯的想确定别人给予的注意力,但这些小动作都是属于控制性的行为,让人感觉非常的不舒服。

6.
留心及改正环境下造成的坏习惯
例如:不要低着头行走或东张西望;也不要没有警示就越过别人或者只顾着自己的方便,却遮住了别人的视线;还有就是在公共场合不要争先恐后。
道理:一些坏习惯表现出来就成了没有礼仪、礼节的举止。我曾在飞机上听到国外的客人在说:“我真不了解这些中国人在挤什么,他们早晚都必须要下飞机的,不是吗?”。可以想见,平常无论你多么有礼貌,一个坏习惯显露出的举止,直接就把你打入了不懂礼貌的一群。所以要让别人看得起,最直接的方法就是眼睛里看得见别人的需要,行为举止上能从容不迫地周到。

7.
注意举止有礼的尺度是与自己身份有关
例如,当主人或女士起身或离席时,应同时起立示意。对不是非常熟悉人的,不可用手臂围着别人的肩膀,或用手拍别人的背等等。也不要不熟装熟,随便碰触别人或者摸弄别人的孩子。
道理:对主人和女士身份的尊重,应该在举止之间表达出来。在西方,有礼貌的绅士纵使贵为领导,在女士起身或坐下时,都会站起来。但是,你千万不要当这位绅士是哥们儿跟他勾肩搭背,否则你永远也爬不上去了。还有,别隨意地凑过头去看别人正在读的东西。

8.
平时养成好习惯
良好习惯是维持举止有礼的根本之道,但每个人都难免会遇到一些特殊状况,如无法控制的打哈欠、咳嗽、打喷嚏等等,都应尽量克服,若实在忍不住,就用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量降低声响。
引申:有些事情是事先可以预防的,例如,过敏性咳嗽的人,随时带着喉糖在身上;觉得很累时,喝杯鲜柠檬汁或者咖啡都能缓解状况。其他与卫生有关的坏习惯如以手指剔牙,掏耳朵等等,预防控制的方法是在平常生活中把这些不雅的习惯改正过来。
道理:虽然都是一些细节,但组合起来构成的是一个人给别人的印象。

当举止有法、有度、有礼,行为自然就能进退有据、落落大方!这说起来是顺溜顺溜的。但在礼仪运动的普及上可不顺畅,最常见的案例是:知道该怎么做,但平常不做(只在自己觉得有需要的场合和人物面前才比划比划)。这种情况不禁让我想到一个与礼仪相关的说法:没带着微笑就出门,就像没穿衣服一样!这样说起来,平日里不僅是看见客戶或领导时要面带微笑点头致礼,去到各种场合来也要能主动地向陌生人微笑及点头示意问候才是真有礼。您怎么看呢?这微笑的衣服是不是应该一直穿着?

后记
分了三篇文章来讲述举止有法、有度和有礼的原则与道理,虽然举的例子有限,但读者一定能看得出来,这举止有礼的培育是以平日的生活习惯为根基,互动之间的举止抉择是以推己及人及关爱的心态和观念来把持,同时在视野上要能打破故步自封的区域格局。
迫不及待的在开启新的行为模式了吗?通常在做一件新的事情时,最大的挑战是持续性。就像走在陌生的街道上,走着走着,觉得这路还真长呀……,当心里开始有了犹豫后,不情愿的感觉也出来了。通常,这就是关键的时刻到了!如果您当时坚持下来,走到了目的地,再往回看时,您会发现:原来这条路不长呀!(往回走的人是永远不会知道这个事实)。加油!我在这儿陪着您!
文 /Mabel
图片来自网络

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Mabel Wu(Mabel/梅宝 老师)
研究领域:形象管理/应用设计/行为识别
国际形象经营管理协会创始人
Image Management Association, International
形象联合咨询顾问有限公司总裁
ImageNations Consulting, LLC
MWX Image Consulting 总裁
中国人民对外友好协会主办的国家级期刊
《友声》杂志专栏作家
中国政法大学现代企业组织研究中心
特聘研究员
中国政法大学 商学院 客座教授

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