礼仪礼节的知识?
(一) 日常交往礼节
1.尊重各地风俗习惯,遵守社会公共道德。
2.遵守时间,不要失约。
3.尊重老人和妇女,上下车辆和电梯应予照顾,出入门应让他们先行。
4.举止端庄,注意言行。
5.切勿随地吐痰,可吐在纸巾里扔进垃圾箱。不乱扔烟蒂或其他废弃物品。
6.公共场合不可修指甲,剔牙齿,掏鼻孔,擤鼻涕,挖耳朵,搔痒,摇腿,脱鞋,打饱噎,伸懒腰,哼小调。打喷嚏、打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻,面向一旁,避免发出声音。
7.在公共场合,如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟场合,应征得女士同意。不要边走路边押烟,进入会客室、餐厅前,应把烟掐灭。
8.参加活动前不要吃蒜、葱等气味大的东西。
(二) 仪容、服饰
1.头发、胡须要经常修整。鼻毛、指甲应修短。
2.衣着要注意清洁、整齐,特别是衬衣要经常换洗。
3.出席隆重活动一般穿深色服装,上下身颜色要一致。
4.参加活动进门后应把大衣、帽子、围巾、手套等脱下,送存衣处存放。存放前注意检查口袋里的个人物品。
5.男士任何时候在室内不得戴帽子。
6.室内一般不要戴黑眼镜。就是在室外,遇隆重仪式和迎送等礼节性场合,一般亦不要戴深色眼镜。
(三) 见面的礼节
1.初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍,要先了解对方是否有结识的愿望,不要贸然行事。应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男士介绍给女士。要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打别人。自我介绍,先讲自己姓名身份,然后请教对方。互相介绍时可互换名片。
2.一天中首次见面,或一次活动中初遇,均应问好。对方主动问好,一定要相应回答。通常见面时互相握手,参加大型活动因人数众多,也可与主人握手后,同其他人点头致意,不需一一握手。东南亚佛教国家有的人不握手,双手合十致意。握手时,由主人、年长者、身份高者、女士先伸手。客人、年轻者、身份低者见面可先问候,待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉,待别人握完再伸手。在室外握手,男士应脱帽。 (四) 谈话时应注意的礼貌 1.社交场合谈话时要先弄清对方身份,以便自己谈话得体,有针对性。
2.对外接触谈话要自然、和蔼。对方发言时要注意倾听,不要左顾右盼,看手表。
3.说话时不可用过多过大的手势。谈话声音不要过高。
十大基本文明礼仪内容?
1.不乱丢垃圾、乱倒污水、随地吐痰。不乱穿马路、闯红灯、翻交通护栏。
3.不乱停乱靠、乱呜喇叭、随意掉头。
4.不说脏粗话、袒胸赤膊、随意吸烟。
5.不酒后驾车、驾驶时打电话、抽烟。
6.不占道经营、私搭滥建、乱牵乱挂。
77.不践踏花草、破坏绿化、损坏公物。
8.不在公共场所吵闹喧哗、插队抢座。
9.不乱涂乱贴乱画。
10.不抹牌赌博、酗酒滋事、扰乱治安。
2.
服务与礼仪专业知识
服务与礼仪专业知识:
1、仪表:重点是头部和手部,鼻毛不要过长、无异味、无异物,男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领;
2、表情:自然、友善、良性互动;
3、举止:举止文明,如不当众整理服饰,举止规范;
4、服饰:最关键问题是选择搭配到位符合身份和谐美感;
5、谈吐:压低音量、慎选内容、礼貌用语的使用;
6、待人接物:为综合性要素,诚信为本、遵纪守法、遵时守约。
文明礼仪知识有哪些
文明礼仪知识有:从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、国家的脸面。所以,我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为、举止,合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
商务礼仪知识
1、宴席座次的安排:宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定;
2、签字仪式的座次安排:签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列;
3、乘车的座次安排:小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置;
4、学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
职业道德文明礼仪基本知识
1、握手的标准方式是行至距对方1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用手适度,上下稍晃动三四次,随即松开,恢复原状。
2、与人握手,神态要专注,目视对方双眼,同时向对方问候,另一只手不能放在口袋里,握手时也不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这可能会让对方感到不自在。
3、递物时需用双手,以表示对对方的尊重,如递名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面对着对方,在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接,接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个
礼仪知识包括有那些方面
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持 端庄、大方的仪表有着密切的关系。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯 ,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
服饰反
颁奖礼仪知识
颁奖礼仪常识:
1、首先由导位把授奖人领上台。
2、礼仪小姐用托盘托住奖品上台。注意手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指露在托盘外面。
3、由导位再把颁奖人引导上台。
4、礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。注意向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人。
5、礼仪小姐先下台。
人际交往的礼仪与知识技巧
到别人家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。在别人家中,未经邀请,不能参观住房,也不要任意抚摸划玩弄桌上的东西,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在主人未坐定之前,不要先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。与别人谈话时,眼睛看着对方,不断注意对方的神情。要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着别人的面,掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。
礼仪知识知多少
⒈仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 。
⒉言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。做人要有礼貌,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
⒊用语要用敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请“、“谢谢“、“对不起“,第二人称中的“您“字等。
⒋谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,双方要互相正视、互相倾听。
⒌站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
礼仪知识有哪些
礼仪知识:
个人礼仪:仪表(卫生,服饰),言谈(礼貌,用语),仪态举止(谈话姿势,站姿,坐姿,起姿);见面礼仪:握手礼,鞠躬礼;公共礼仪:特定公共场所礼仪,图书馆、阅览室;乘车礼仪:骑自行车,乘火车轮船,公共汽车;旅游观光礼仪:游览观光,宾馆住宿,酒店进餐。
生活中有哪些实用的基础礼仪知识
1、到别人家做客,记住不要未经主人邀请就坐在主人的床上;
2、在和别人聊天时要学会倾听;
3、朋友给自己微信发的朋友圈评论后要给予回复;
4、出电梯和进电梯时一定先让领导或者长辈先进先出;
5、和领导和长辈喝酒碰杯时杯子要低于他们的杯子。